從一個(gè)平凡崗位上的普通高中畢業(yè)生, 到如今挑起了一個(gè)企業(yè)效益最好車(chē)間的大梁；從一個(gè)最“年輕”的車(chē)間主任，成長(cháng)為公司現在的“明星主任”；從一個(gè)井下采礦工人，到廣大職工交口稱(chēng)贊的“熔鑄第一人”——他，一次次完成著(zhù)角色的轉換，卻始終沒(méi)有放棄對崗位的熱愛(ài)和對完美的追求。他就是全國有色金屬行業(yè)勞動(dòng)模范、漢中鋅業(yè)有限責任公司熔鑄車(chē)間主任趙全章。
以身作則樹(shù)榜樣
作為企業(yè)的第二代，1985年，20歲的趙全章高中畢業(yè)后，成為了當時(shí)的陜西八一銅礦恢復招工后的第一批全民合同工。當初，他被分到采礦場(chǎng)井下，這一干就是9年。礦山 資源枯竭轉型后，趙全章轉為一名冶煉工人。1999年，企業(yè)派他到湖南學(xué)習了兩個(gè)月，他將鋅熔鑄的一套完整工藝學(xué)到了手，成為了公司第一批掌握這項技術(shù)的工人。從最基層一點(diǎn)一點(diǎn)干起，2011年年底，趙全章挑起了熔鑄車(chē)間的大 梁。作為“班長(cháng)”，他特別能吃苦，特別能奉獻。哪里苦、累、臟，他就出現在哪里，心中沒(méi)有節假日的概念。曾經(jīng)有一次，電爐感應器熔溝漏鋅 需要更換，趙全章硬是憑著(zhù)自己的耐心和毅力，三天三夜沒(méi)睡覺(jué)，完成了感應器更換。在生產(chǎn)任務(wù)繁忙之時(shí)，連續工作30個(gè)小時(shí)以上更是家常便飯。職工稱(chēng)贊他是“不知疲倦的帶頭人”。車(chē)間管理重細節，他很注意工作方法。作為熔鑄工藝的“土”專(zhuān)家，他手把手地將自己多年積累的經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給每一位員工，車(chē)間涌現出的一大批崗位能手，很多都是他的徒弟。正是這種毫無(wú)保留地 傳授，將員工的心凝聚在了一起。在他的領(lǐng)導下，熔鑄車(chē)間逐漸形成了“領(lǐng)導班子齊心，職工隊伍團結”的良好局 面。
精鉆業(yè)務(wù)上水平
日常工作中，趙全章始終以科學(xué)的態(tài)度、嚴謹的管理，著(zhù)力推動(dòng)車(chē)間各項工作上質(zhì)量，上水平。隨著(zhù)公司產(chǎn)能不斷擴大，新設備的升級換代，為了更好地了解設備性能，他查圖紙，找資料，一點(diǎn)一滴身先士卒。他先后建立健全了車(chē)間所有的管理制度；針對生產(chǎn)指標瓶頸問(wèn)題，還編寫(xiě)了《崗位作業(yè)指導書(shū)》。如何駕馭現代化的設備，“零起點(diǎn)”的他沒(méi)有退縮，從頭學(xué)起。每次開(kāi)爐，他都第一個(gè)到達現場(chǎng)，查看缺項，對于可能出現的問(wèn)題一一記錄，發(fā)現問(wèn)題迅速解決。為攻克鋅錠內在品質(zhì)關(guān)，他大膽創(chuàng )新。打破鋅皮就近運輸的模式，對化驗數據進(jìn)行計算和分析，對入爐鋅皮及鋅皮渣進(jìn)行細致的手工挑揀。良好的措施有效保證了0鋅錠產(chǎn)出率的不斷提升。目前，0鋅錠品級率達到99.56%，同比為公司提高效益幾百萬(wàn)元。隨著(zhù)設備投用日久，錠模結垢嚴重影響鋅錠外觀(guān) 品質(zhì)。趙全章暗下決心：這塊“硬骨頭”一定要“啃”下來(lái)。他親上一線(xiàn)，和大家一道查資料，做實(shí)驗。經(jīng)過(guò)一次次嘗試，終于攻克難關(guān)，采用自研藥劑，清理錠模結垢，并申請了專(zhuān)利。一系列措施使廢品率從原來(lái)的13%降低到目前的不到 2%，鋅錠外觀(guān)質(zhì)量100%達標。電耗成本歷來(lái)是成本控制的“殺手”。針對降低電耗，趙全章打破班組固有的定額生產(chǎn)模式，在夜班谷值時(shí)段滿(mǎn)負荷生產(chǎn) ；針對兩個(gè)平值段交接班的時(shí)間浪費，他精確銜接生產(chǎn)，避過(guò)了至少兩小時(shí)的峰值時(shí)段。這些手段的創(chuàng )新，保證了全年谷峰比平均達到1.3的歷史最好水平，使車(chē)間電費成本大幅下降。2012年，他又大膽創(chuàng )新，在車(chē)間組建了技改小組，在又一臺新?tīng)t投產(chǎn)伊始，帶領(lǐng)技術(shù)人員利用業(yè)余時(shí)間先后完成了原有熔鋅爐的一系列改造，創(chuàng )造了目前電耗120.38度/噸鋅錠的佳績(jì)，為公司節約電費近百萬(wàn)元。幾年來(lái)，由他牽頭組織的升級改造工作數 不勝數。針對員工對關(guān)鍵操作細節重視不夠的問(wèn)題，趙全章打破思維定勢，反向考核，形成一條及時(shí)反饋生產(chǎn)信息的信息鏈和監督基層管理盲區的壓力鏈。
以心換心愛(ài)員工
趙全章所管理的熔鑄車(chē)間，臨時(shí)工多、體力重，屬群體作業(yè)，是公司二級危險點(diǎn)。對此，趙全章從關(guān)心員工家庭做起，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)，凝聚員工的心?！皢T工家里有了紅白喜事，生病了，車(chē)間都會(huì )盡量從工會(huì )的角度，帶一些慰問(wèn)品前去看望。東西雖然不多，但卻表示了一份心意?！壁w全章告訴記者，“臨時(shí)工家里大部分是農民，農忙季節，我們考慮到他們的實(shí)際情況，要求他們只要把工作干完就可以回家。在工資考核方面，實(shí)行計件工資，有明確的單價(jià)，多勞多得。對于長(cháng)期不請假的員工也有完善的機制，有全勤獎。平常雖然沒(méi)有達到全勤，但履行請假手續的員工，也按天發(fā)全勤獎?！痹谕潞拖聦傺劾?，趙全章是個(gè)脾氣很好的領(lǐng)導?！八愿裣喈敽?，再大的火都會(huì )壓下來(lái)。到車(chē)間去的時(shí)候，如果發(fā)現員工沒(méi)戴安全帽，他會(huì )親自取到，給員工戴上，并提醒他要注意安全?！避?chē)間副主任晏長(cháng)兵說(shuō)道，“趙主任這個(gè)人辦 事，就是以理服人，必須要你心服口服。平?？梢哉f(shuō)笑，但 是到了工作上，實(shí)實(shí)在在，決不含糊?！薄?趙主任當領(lǐng)導有號召力，對下屬都非常尊重。原來(lái)我們都管臨時(shí)工叫‘民工’，管正式工叫‘職工’，趙主任要求都統一叫‘員工’，從叫法上就要公平?！避?chē)間綜合員張婷對記者說(shuō)，臨時(shí)工流動(dòng)性相當大，鑒于此，對于臨時(shí)工工資構成方面趙主任也是有錯必糾。員工來(lái)問(wèn)，他總是和和氣氣的，哪一塊不懂，他總是耐心解釋。讓每一位員工帶著(zhù)怨氣來(lái)，懷著(zhù)舒心走?！?/P>
作為車(chē)間管理者，趙全章有著(zhù)自己的管理心得?！?我個(gè)人感覺(jué)，管理人最重要的一點(diǎn)就是‘以心換心’，多站在他們的角度看問(wèn)題，坐在一起多溝通。能解決的，要想盡辦法千方百計地給員工解決；一時(shí)無(wú)法解決的，要跟員工說(shuō)清楚，尋求他們理解。其實(shí)，不在乎你文化程度多高，關(guān)鍵是態(tài)度問(wèn)題。只要態(tài)度端正，我認為就是一個(gè)好員工?！惫ぷ鳑](méi) 有終點(diǎn)，只有起點(diǎn) ；沒(méi)有最好，只有更好。正是這樣的心態(tài)，成就了趙全章，也成就了熔鑄車(chē)間今天的輝煌。他先后榮獲公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳員工”等榮譽(yù)稱(chēng)號；2011年，他所在的車(chē)間被評為陜西有色集團“先進(jìn)集體”。
人才培養的啟示
作為閉坑礦山轉產(chǎn)成功的事例，在人才培養的做法、經(jīng)驗方面，漢中鋅業(yè)有限責任公司有著(zhù)自己的一套方式。公司副總經(jīng)理、紀委書(shū)記張健康告訴記者，企業(yè)快速發(fā)展的核心是人，漢中鋅業(yè)在人才培養上的特點(diǎn)主要體現在幾個(gè)方面：一是重視現有留下來(lái)的這些技術(shù)人員，充分發(fā)揮他們的 作用。通過(guò)培養技術(shù)帶頭人，成立科技攻關(guān)小組，把他們的積極性調動(dòng)起來(lái)。二是培養自己的“鄉土人才”。有技校生，還有一些初中、高中畢業(yè)生以及輔助生產(chǎn)崗位的員工，可以讓他們到技術(shù)生產(chǎn)崗位上鍛煉、學(xué)習?，F在企業(yè)的“頂梁柱”里，“鄉土人才”很多，趙全章就是其中的一個(gè)。三是培養復合型人才。減少行政職數，團委書(shū)記可以兼任車(chē)間職務(wù)，車(chē)間主任可以兼任部門(mén)副主任。這樣一來(lái)，我們 培養出來(lái)的行政干部，對生產(chǎn)也很了解。四是重視對職工的培養。趙全章由礦工轉換成一名冶煉工人，就是企業(yè)重視培訓，給條件鼓勵學(xué)習的結果。五是公開(kāi)招聘，提供公平的機會(huì )。
正是這種因地制宜，根據企業(yè)和社會(huì )環(huán)境條件培養人才的方式，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。也正是因為這種模式，成就了像趙全章這樣的技術(shù)型“鄉土人才”。
趙全章作為一個(gè)閃光的范例，不僅是全國有色金屬行業(yè)廣大干部員工學(xué)習的榜樣。他做為“鄉土人才”逐步成長(cháng)起來(lái)的這條路徑，也同樣值得同類(lèi)型企業(yè)借鑒和學(xué)習，具有廣泛而深遠的現實(shí)意義。